Zdezorientowana seniorka na dworcu. Sopoccy policjanci pomogli 72-latce

Szybka reakcja obcej osoby

W sobotni wieczór, 17 października, sopoccy policjanci otrzymali zgłoszenie dotyczące starszej kobiety przebywającej na dworcu kolejowym. Przypadkowa osoba, która zwróciła uwagę na jej dezorientację, zadzwoniła pod numer alarmowy 112. 

Na miejscu funkcjonariusze zastali 72-latkę, która wysiadła z jednego z pociągów dalekobieżnych. Kobieta nie potrafiła wyjaśnić, dlaczego zakończyła podróż w Sopocie. Nie wiedziała, skąd przyjechała, ani dokąd miała jechać. Potrzebowała wsparcia i spokojnej, troskliwej opieki. 

Pomoc służb

Policjanci zaopiekowali się seniorką i zaprosili ją do radiowozu, gdzie mogła się ogrzać i poczuć bezpiecznie. 

Kobietę zbadał również ratownik z Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Sopocie. Funkcjonariusze ustalili, że seniorka jest mieszkanką Iławy, a następnie nawiązali kontakt z jej bliskimi. Kobieta pozostawała pod opieką do czasu przyjazdu krewnych, którzy zabrali ją bezpiecznie do domu.

Bądźmy gotowi udzielić pomocy

Osoba starsza, która sprawia wrażenie zagubionej, nie potrafi określić miejsca pobytu lub celu podróży, może potrzebować pilnej pomocy. Nie przechodźmy obojętnie - spokojna rozmowa i powiadomienie służb mogą uchronić ją przed niebezpieczeństwem. 

Zwracajmy uwagę na osoby w naszym najbliższym otoczeniu - sąsiadów, znajomych i tych, których mijamy podczas codziennych obowiązków. Powodem do zainteresowania może być:

• bezcelowe przemieszczanie się, 
• wielokrotne pytanie o tę samą drogę, 
• trudność z odnalezieniem własnego domu, 
• wyraźna bezradność na przystanku, dworcu lub ulicy. 

Szczególną czujność powinien wzbudzić także ubiór niedostosowany do pogody albo przebywanie przez dłuższy czas na zewnątrz w chłodzie, zwłaszcza po zmroku. 

- Podejdźmy spokojnie i zapytajmy, czy możemy pomóc. Mówmy prostymi zdaniami, dajmy czas na odpowiedź i unikajmy ponaglania czy oceniania. Osoba zagubiona może odczuwać lęk i mieć trudność z opisaniem swojej sytuacji. Jeżeli nie potrafi wskazać, gdzie mieszka, ani skontaktować się z bliskimi, nie pozostawiajmy jej samej. W sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa zadzwońmy pod numer 112, podajmy dokładną lokalizację i opiszmy zaobserwowane zachowanie. Pozostańmy w pobliżu do przyjazdu służb - apelują policjanci z Komendy Miejskiej Policji w Sopocie.

Uważność jest szczególnie istotna również w codziennych kontaktach z bliskimi i sąsiadami, u których zauważamy powtarzające się trudności z orientacją lub pamięcią. Zapytajmy, czy potrzebują wsparcia, i przekażmy swoje spostrzeżenia ich rodzinie lub opiekunom. 

Nie zakładajmy, że ktoś inny już zareagował. Zainteresowanie okazane w odpowiednim momencie może zapobiec zaginięciu i pomóc osobie zagubionej bezpiecznie wrócić do domu.