„Tajemniczy klient” – nowa metoda profilaktyki w Chojnicach
Głównym założeniem akcji, która obejmie ponad 70 punktów handlowych i gastronomicznych, nie jest wyciąganie surowych konsekwencji prawnych wobec przedsiębiorców, lecz podniesienie ich świadomości. Jak podkreśla Adam Modrzejewski, pełnomocnik wójta ds. rozwiązywania problemów alkoholowych, celem jest współpraca, a nie polowanie na błędy.
Zadaniem „tajemniczego klienta” będzie próba zakupu alkoholu, co pozwoli zweryfikować, czy sprzedawcy konsekwentnie sprawdzają dowody osobiste. Aby działanie było w pełni zgodne z prawem i aby uniknąć zarzutów o prowokację czy nakłanianie nieletnich do łamania prawa w rolę testerów nie wcielą się osoby nieletnie.
- Będzie to młody człowiek, który w naszej ocenie będzie wyglądał na osobę niepełnoletnią, ale na pewno będzie to osoba pełnoletnia – tłumaczy Adam Modrzejewski.
"Żółta kartka" zamiast utraty koncesji
Ważnym elementem kampanii ma być natychmiastowa informacja zwrotna. Zaraz po próbie zakupu, w sklepie lub restauracji pojawi się trener-edukator. Program ma też pomóc wypracować asertywne postawy sprzedających, którzy często obawiają się reakcji grup młodzieży i presji otoczenia oraz przypomnieć im, że rzetelna weryfikacja dowodu osobistego to przede wszystkim dbałość o zdrowie dzieci.
- Z tą osobą pojawi się trener i przeprowadzi krótkie szkolenie na miejscu, w punkcie sprzedaży – zapowiada pełnomocnik.
Jeśli sprzedawca nie zweryfikuje wieku klienta, otrzyma „żółtą kartkę”. Nie oznacza ona utraty koncesji, ale sygnał, że dany punkt znajdzie się pod szczególnym nadzorem profilaktycznym. Całość akcji zostanie podsumowana pod koniec czerwca podczas ogólnego spotkania dla wszystkich przedsiębiorców z branży alkoholowej, na którym przedstawione zostaną zbiorcze wyniki weryfikacji.
Rozgrzewka przed sezonem
Termin akcji nie jest przypadkowy – samorząd chce przygotować sprzedawców na wzmożony ruch turystyczny i okres wakacyjny, kiedy to młodzież częściej sięga po używki. Adam Modrzejewski zauważa, że problemem nie jest jedynie alkohol, ale również papierosy oraz napoje energetyczne, o których szkodliwości gmina również chce edukować.
Działania z „tajemniczym klientem” wpisują się w szerszą strategię gminy Chojnice. W planach jest wprowadzenie nocnej prohibicji.























Napisz komentarz
Komentarze